17 Ocak 2012 Salı

Ozmotik İletişim

Ozmotik iletişim (Osmotic Communication) son zamanlarda özellikle çevik projelerde gündeme gelen yeni bir kavram. Bu iletişim aynı odada birlikte çalışan ekipler için özellikle geçerli. Temel yaklaşımı ortamda konuşulanlara kulak kabartma olarak belirtilebilir. İleşimi etkileşimli yapmak yerine duyduklarınızın kendiliğinden size ulaşmasıyla, iletişim tek kanallı olarak gerçekleşir. Doğrudan veya dolaylı olarak ilgilendiğiniz konularla ilgili etrafta olup bitenin farkında olmayı kolaylaştırır. Bilginin ekibe daha homojen dağılmasına önemli katkı yapar. Küçük ekiplerle daha etkin olan bu iletişimde genellikle ilgilendiğiniz bir konu konuşuluyorsa konuşmaya dahil olmak da mümkün olur. İlgilenmediğiniz konuları yok sayarak işinizle ilgilenmeye devam edersiniz. Ekibin büyük olması, istenen katkının ortaya çıkmasını zorlaştırabilir.
Aynı odada çalışmak ve ortamda konuşmanın olması bazı insanların rahatsız olması veya konsantre olmasını olumsuz etkileyebilir diye düşünebilirsiniz. Yapılan araştırmalarda insanların bu yönden genel olarak rahatsız olmadıkları yönünde. En önemli olumsuz geri bildirim ise özel işler veya görüşmelerin tüm ekip tarafından duyulması, bu da konuşanı ve dinleyeni rahatsız edebilir. Buna çözüm olarak, aynı odada çalışanlar için bir toplantı odası veya bölümü ile konuşan kişiyi diğer çalışanlardan uzakta bulunmayı olanaklı hale getirmesi önerilebilir. Buna genellikle "özel bölüm" veya "mağara" isimleri veriliyor. Bu sayede ekip üyelerine hem genel hem de özel alan yaratılmış oluyor.  Tabi kendi odası olan ekip üyelerini bu şekilde çalışmaya ikna etmek çok kolay olmayacaktır.  

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder